En SHīVA, en este momento no aceptamos solicitudes de devolución. Enviamos todos los productos directamente desde su lugar de origen, garantizando un empaquetado cuidadoso y tratándolos como artículos delicados durante su envío a través de servicios de mensajería especializados.

Le aconsejamos revisar con detenimiento las dimensiones y tallas de nuestros productos antes de efectuar la compra, ya que todas nuestras ventas son definitivas. Si tiene alguna duda, por favor, contáctenos antes de finalizar su compra. Todas nuestras gafas son fabricadas manualmente por expertos artesanos y se someten a un riguroso proceso de control de calidad para garantizar un nivel de excelencia óptimo en cada una de ellas. Esto implica que cada artículo es singular y podría tener pequeñas diferencias en cuanto a color y dimensiones.

En caso de que no se encuentre totalmente satisfecho con su compra por cualquier motivo, le invitamos a que se comunique con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@shivaon.com.

Esta norma solamente es válida para adquisiciones efectuadas de manera directa en nuestra tienda virtual. Las políticas de devolución de nuestros distribuidores autorizados serán aplicables a las compras efectuadas con ellos. Póngase en contacto con el departamento de atención al cliente apropiado para obtener mayor información. Además, queremos enfatizar que la calidad de nuestros productos es nuestra principal prioridad. Por ello, cada etapa del proceso de fabricación, desde la selección de materiales hasta el empaquetado final, está diseñada para asegurar que reciba un producto de primera calidad. Creemos en la singularidad de nuestros diseños y en el valor del trabajo artesanal, lo que hace que cada par de gafas SHīVA sea único.

Agradecemos su comprensión y su apoyo a nuestro compromiso con la artesanía y la calidad. Si tiene cualquier otra consulta o necesita asistencia adicional, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y asegurarnos de que tenga una excelente experiencia de compra con SHīVA.